- 付直濤：小網格 大效益 ? 京山市的三陽鎮是一個山區鎮，地廣人稀，有13個山區村沒有通達廣電信號，用戶極其分散。付直濤是湖北廣電網絡三陽經營部的主任，也是一名網格經理，今年他承包的三陽w01網格經營收入已經達到了28萬元，用戶月均投訴0起，實現了公司增效、個人增收、用戶受益的三贏目標。作為網格承包人和直接受益人，付直濤清醒地認識到：小網格要做出大效益，網格員必須成為摸清家底的明白人，眼觀四路的有心人，走村入戶的勤快人，服務用戶的貼心人。 做好摸清家底的明白人 三陽經營部W01網格管轄區域共有電視用戶699戶，寬帶用戶325戶，這些數據對網格的發展來說還遠遠不夠。為此，付直濤跑遍了轄區網格，到居委會查 2020-09-06
- 胡世嬌：“云”中的客服 湖北廣電網絡"實干之星""實干標兵”競賽活動已拉開序幕，無論你是沉入社區的網格經理，還是為用戶解憂的客服人員，還是默默耕耘的技術支撐，抑或是勇于開拓的轉型先鋒，只要你是湖北廣電網絡在崗職工，只要你愛崗敬業 、勇于擔當、業績突出，即可參與評選。 2020-09-01
- 襄陽分公司唐玉娟自創公益廣告語獲殊榮！ 近日，湖北廣電網絡襄陽分公司員工唐玉娟自創公益廣告用語作品“我以我心愛襄陽，我以我行促文明”榮獲襄陽市2020年創建全國文明城市公益廣告有獎征集廣告用語類一等獎。 2020-09-01
- 李全龍：讓名字成為廣電招牌 2020-07-12
- 【最美廣電人】郭文靜：真心把用戶的事當作自己的事，就沒有辦不好的事！ 今年以來，湖北廣電網絡棗陽支公司鹿頭工作站抓住疫情期間電視寬帶剛需有利時機，用真誠熱心的服務贏得了用戶支持與信賴，截至6月2日，完成“雙過半”目標任務的111.16%，成為棗陽支公司首個完成半年任務的經營部。這份驕人的成績背后，離不開站長郭文靜的辛勤付出，而誰曾想到這位女站長竟是一位身患癌癥近4年的病人。 2017年，80后的郭文靜被確診為乳腺癌，經過手術治療后，一直堅守在崗位上。疾病不但沒有擊垮她的意志，反而激發了她對生活的熱愛和對工作的執著追求。她秉承“用戶的事就是自己的事”的服務理念，漸漸地走近用戶身邊，走進了用戶心里。 2020-06-03
- 真帥！廣電小伙主動加入志愿者，當好社區防疫“服務員” 近日，湖北廣電網絡收到一封來自武漢市書城路社區的感謝信，對我司員工李仁杰為書城路社區疫情防控工作做出的努力和貢獻表示感謝。 “團購物資已到，志愿者配送上門，請各位耐心等待!”在社區網格群發完消息后，防疫志愿者李仁杰又開始了忙碌的一天，為小區居民配送生活物資。今年33歲的李仁杰是湖北廣電網絡公司廣告事業部的一名普通員工。2月中旬，在武漢疫情防控的關鍵時期，他主動聯系社區，成為書城路社區第10網格的一名志愿者。 一對一送貨上門，為群眾當好“服務員” 疫情暴發初期，李仁杰看到書城路社區第10網格居民以集中排隊的方式領取團購物資，他第一時間和社區溝通，建議采取送貨上門方式，減 2020-04-16
