- 一張珍貴的“照片”見證十字好評 “奶奶請把帽子摘下來，頭抬高點，朝我這里看，奶奶您的劉海兒有點擋眼睛了……”她站起來前傾著身子，用雙手幫老奶奶捋了捋劉海，然后坐下來，微笑著說道，“奶奶就這樣，別動，看著這里。”這是9月12日鄖陽支公司城區(qū)營業(yè)廳營業(yè)員魏曉慧為用戶曹奶奶辦理192手機卡時的情景。 (視頻監(jiān)控記錄營業(yè)員魏曉慧為用戶服務(wù)) 業(yè)務(wù)辦理完成后，曹奶奶問道：“我這個卡能申請微信嗎?三年后費用到期了還是這個價?能不能幫我把這個號寫下來?我方便記。”魏曉慧立刻請鄖陽支公司片區(qū)經(jīng)理王磊幫曹 2023-09-21
- 公司開展全省直播平臺應(yīng)急演練 為扎實推進平安企業(yè)建設(shè)工作，有效提升安全保障能力，8月29日0至3時，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)公司開展全省直播平臺應(yīng)急演練，檢驗全省各地市直播信源突發(fā)故障應(yīng)對處理能力，夯實安全播出安全傳輸工作。 本次演練具體檢驗了各分公司二級直播平臺單個頻道 播出故障時，各地值班人員快速發(fā)現(xiàn)、定位故障，以及主、 備信號源的切換能力;驗證了各分公司單條信源線路或單設(shè) 備故障時，二級平臺在主備信號源間快速切換的能力;檢驗 了各分公司單一頻道在省中心主備鏈路全部信號源丟失后，各分公司利用本地信源應(yīng)急墊播的處理能力。同時對省中心直播平臺內(nèi)部主備節(jié)目、主備設(shè)備、主備 線路發(fā)生故障時的故障定位、信源切換、故障恢復能力進 2023-09-03
- 我們用責任守護平安 請您用行動杜絕火患 2023年全國消防宣傳月 2023-08-17
- 生命無法重來 預防不留悔恨 2023年全國消防宣傳月 2023-05-24
- 一封感謝信背后的用心專業(yè)服務(wù)，點贊葉偉！ 8月20日，家住江漢區(qū)常青一垸15棟的一位用戶彭先生向武漢分公司(武漢投資公司)江漢公司送來一封感謝信，對工程中心員工葉偉高效、貼心、優(yōu)質(zhì)的電視寬帶入戶安裝服務(wù)表示衷心感謝。 用戶在感謝信中寫道：“葉偉師傅進門后，首先觀察家中裝修情況，在與我們溝通安全、美觀等問題后，再認真地進行操作施工，他不僅有高超的技術(shù)，還有精益求精為用戶服務(wù)的工匠精神，讓我們看到清晰、逼真的電視圖像，全家都喜笑顏開。” 收到用戶感謝信后，江漢公司在黨總支委員會上研究決定：對葉偉予以通報表揚，并獎勵現(xiàn)金200元。同時，號召全體干部員工向葉偉學習，學習他“干一行、愛一行 2023-09-02
- 武漢江岸陳志鋒：微小之處顯真誠 細致服務(wù)樹口碑 武漢分公司(武漢投資公司)江岸分公司后湖經(jīng)營部的陳志鋒是一位有著25年廣電基層工作經(jīng)驗的網(wǎng)格經(jīng)理，今年6月30日，他經(jīng)營的網(wǎng)格完成全年目標任務(wù)的52.11%，在江岸分公司半年工作總結(jié)會上，陳師傅作為網(wǎng)格經(jīng)理代表分享了他的經(jīng)驗和做法，講述了他的服務(wù)故事。 用好物業(yè)宣傳欄，好服務(wù)“零”距離 陳志鋒所管轄的4個網(wǎng)格內(nèi)有3200戶用戶，如何在自己最大能力范圍內(nèi)把“續(xù)費、維修”兩項任務(wù)做好、做出成效，這是他常常思索的問題。結(jié)合以往工作經(jīng)驗，他從線下宣傳入手，充分利用自身與轄區(qū)物業(yè)締結(jié)的良好關(guān)系，在小區(qū)的每個單元樓棟都布置了廣電業(yè)務(wù)宣傳欄 2023-08-19
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