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疫情阻擊戰(zhàn)打響以來，作為湖北廣電寬帶、鱷魚TV運營的重要支撐力量，云廣互聯(lián)公司全體人員團結一心，堅守安全播出保障陣地，為助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅強的網(wǎng)絡保障。

快速完成寬帶鏈路擴容。各地實施交通管制后，用戶居家收看電視、寬帶使用需求大增。1月27日，監(jiān)測發(fā)現(xiàn)：咸寧、仙桃、孝感三地通道利用率已達上限，荊州、隨州、襄陽三地通道利用率已接近上限。云廣互聯(lián)公司迅速反應，第一時間向股份公司匯報情況，與各分支公司進行溝通，并與干網(wǎng)公司(籌)協(xié)商擴容。1月28日，全體參加擴容人員克服武漢中心城區(qū)機動車禁行的困難，按時趕到機房，不顧勞累與饑餓，爭分奪秒，于18：20快速完成了荊州、襄陽等六地長途傳輸鏈路開通、測試工作，并在1月29日凌晨2：30前完成了荊州、襄陽等六地長途傳輸鏈路擴容、路由調整、業(yè)務驗證工作，保障了所有擴容分支公司業(yè)務正常開展，進一步提升了用戶體驗。

全力保障“全民K歌”業(yè)務上線。1月28日，就在云廣互聯(lián)技術人員緊張進行寬帶鏈路擴容時，又接到股份公司通知，要求對全業(yè)務平臺新上線的“全民K歌”業(yè)務提供支撐保障。面對突如其來的新任務，云廣互聯(lián)公司技術人員沒有絲毫懈怠，一邊加快擴容工作進度，一邊聯(lián)系相關互聯(lián)網(wǎng)資源廠家，就“全民K歌”落地本地IDC系統(tǒng)方案進行溝通。28日晚，在人手不足的條件下，云廣互聯(lián)技術保障人員進入公司IDC機房、楚天都市花園機房進行光纖布放、業(yè)務端口開通、鏈路測試。1月29日凌晨2時，完成“全民K歌”落地本地IDC系統(tǒng)資源調度、路由調整、IDC節(jié)點分配等工作，并在當日完成武漢分公司“全民K歌”業(yè)務測試、試點上線。隨后，1月30日協(xié)助武漢分公司完成所有轄區(qū)業(yè)務上線，1月31日協(xié)助技術中心、云數(shù)傳媒公司完成全省各分支公司“全民K歌”業(yè)務上線。

堅持做好安全傳輸保障。春節(jié)前，云廣互聯(lián)公司對春節(jié)安全播出保障工作進行了自查自改，組織開展了應急演練。疫情發(fā)生后，又進一步強化安播保障和值守工作。一是公司全體技術人員每天通過遠程值班方式，加大寬帶業(yè)務平臺各系統(tǒng)的巡檢力度，保障寬帶業(yè)務核心系統(tǒng)、IDC系統(tǒng)、DNS系統(tǒng)、出口系統(tǒng)等24小時安全穩(wěn)定運行;二是加強系統(tǒng)流量監(jiān)測，值班人員每隔2小時檢查一次系統(tǒng)及流量情況，發(fā)現(xiàn)問題立即上報、立即處理;三是針對寬帶業(yè)務核心平臺各系統(tǒng)進行設備、路由、接口巡檢，每天做好巡檢記錄，及時上報巡檢情況;四是通過寬帶業(yè)務群等技術群，與基層公司保持在線聯(lián)系，實時對各系統(tǒng)及各分支公司寬帶業(yè)務流量進行監(jiān)控，及時協(xié)助處理故障，有效保障了防疫期間廣電網(wǎng)絡用戶正常收視及公司各項業(yè)務正常運行。(供稿：云廣互聯(lián)公司)