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新型冠狀病毒感染的肺炎疫情集中爆發以來,根據恩施州新型肺炎疫情防控指揮部和省公司統一安排,湖北廣電網絡恩施分公司堅決履行黨網國企職責,積極發揮宣傳主渠道主陣地作用,主動作為,多措并舉,全力參與疫情防控工作。
肩負黨網使命 確保萬無一失
為配合廣大人民群眾做好居家隔離,恩施分公司第一時間組織“應急保障隊”,堅守一線、排除故障,確保了全州有線電視、廣電寬帶、“村村響”應急廣播、綜治視聯網、“廣視通”視頻會議系統等信號暢通,確保了廣大人民群眾在家看好電視、聽好廣播、用好網絡。他們還取消或延后播出節令廣告,利用高清數字電視開機圖文、EPG、導航條播出疫情防控政策指令、公益廣告,讓黨委、政府的聲音傳播到千家萬戶。他們積極與省公司對接,開通了微信營業廳自助繳費功能,并制作相關圖文教程,通過恩施廣電網絡微信公眾號向用戶宣傳推廣,鼓勵線上自助繳費,有效減少人員接觸,降低交叉感染風險,為全民抗擊重大疫情發揮著積極作用。
疫情就是命令,責任重于泰山。正月初一大清早,分公司黨委書記、總經理趙明政趕到辦公室,坐鎮統籌安排全公司疫情防控工作,制定應急工作預案,發布工作指令,與員工并肩戰斗。同日上午,分公司資深專家王利民率領四名駐村工作隊員,還有五個縣市支公司主要負責人,分別奔赴扶貧聯系村,指導村民阻擊疫情。
為保障疫情防控期間應急搶修人員安全,恩施分公司特地向州疫情防控指揮部申請了口罩、消毒液等防護物資。帶班領導每天例行數次到直屬支公司、播控機房、營業廳、客服中心等開展工作巡查、慰問一線在崗值班人員,提示大家配戴好口罩等防護用具,堅持守土有責、守土盡責,全力保障安全播出、安全傳輸和安全防護。
【自制微信訂閱號推文宣傳線上繳費及廣電設備*作指南】

【恩施分公司黨委書記、總經理趙明政巡查數字播控機房】
疫情就是命令 現場就是戰場
臘月二十九,為防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情、救治新冠肺炎患者、解決現有醫療資源不足,恩施州委州政府決定對城區一閑置的賓館進行改造,建設成恩施版“火神山醫院”,電視、寬帶等配套設施要一并到位。
接到指令后,恩施城區直屬支公司經理吳少奇、副經理李華軍二人火速趕往現場“摸底”。由于該賓館閑置多年,原有廣電網絡線路已被破壞,賓館內原有前端設備也因無人管理而報廢,一切都要從零開始。
時間緊、任務重,打贏這場“戰役”的關鍵就是“兵貴神速”,考驗廣電網絡人業務能力和精神意志的時候到了。現場“摸底”后,恩施直屬支公司迅速組建專班,對設備調配、安裝布線、系統開通、防疫物資配備等每一環節都做了周密安排,于除夕當夜趕往施工現場,與電力、供水、環衛、市中心醫院等部門單位“多兵種”協同作戰。
在這場與時間賽跑的特殊戰斗中,泡面成了大伙的年夜飯,礦泉水成了大家的團年酒。經過3天3夜的連續作戰,參戰人員按照傳染病區特殊的標準要求,保質保量地完成了主、支線路敷設和90多個數字終端的安裝任務。隨著最后一臺數字電視機頂盒的調試成功,直屬支公司副經理李華軍癱坐在走廊外,感嘆這是他參加工作以來最值得銘記的一個春節,能在疫情防控的緊要關頭奉獻綿薄之力,是全體廣電網絡人的無尚光榮。

【恩施版“火神山”醫療觀測點】

【大年初一凌晨3點一線員工安裝調試機頂盒】
跨越層層關卡 保障設備供給
正月初三,為全力做好疫情防控宣傳工作,利川支公司通過層層關卡,將40多套農村應急廣播設備送至各鄉鎮,保證了應急廣播及時搶修。
當天上午,利川支公司接到消息,稱利川多個鄉鎮農村應急廣播損壞,各經營部搶修人員已趕赴現場進行勘查,制定搶修方案,當天務必把備用設備供應到位。由于搶修工程量大,又是疫情防控的關鍵時期,利川支公司當即決定,一方面組織調集設備運往各鄉鎮,一方面立刻向市疫情防控指揮部申請車輛臨時通行證,確保在最短的時間內將設備送到各經營部。
“不管多苦多累,我們一定要以最短的時間,最安全的方式完成工作任務,讓廣大人民群眾能夠第一時間了解疫情防控阻擊戰的最新消息。”利川支公司經理楊輝這樣要求。
工作人員通過層層關卡,于當天晚上7時將所有應急廣播設備全部送達指定地點,確保了各鄉鎮搶修需要。

疫病無情 廣電有愛
正月初一晚上10時許,咸豐支公司副經理李旭接縣疫情防控指揮部指示,要求咸豐支公司連夜為縣中醫院發熱隔離病區安裝有線電視,病人第二天即將入住。
離規定時間剩下不到14個小時了,李旭連夜組織公司技術人員、安裝人員,帶著工具器材火速趕往縣中醫院,連續奮戰到正月初二中午,終于將發熱隔離病區16間病房及其他樓層44間病房的有線電視全部安裝到位。
當天晚上10時許,縣中醫院再次打來電話,說發熱隔離病房電視沒有信號。
出于安全考慮,李旭并沒有叫上其他運維人員前往,而是佩戴好醫用外科口罩后,獨自來到縣中醫院發熱隔離病區排除故障。20分鐘后,整個隔離病區的電視信號全部恢復正常。
為迎戰疫情,咸豐支公司為運維車輛申請了特別通行證,為員工配備了醫用外科口罩,城區及各鄉鎮經營部放棄休假,全身心投入到保障電視、網絡暢通的工作中,用實際行動展現了國有文化企業的使命擔當。

【李旭正在縣中醫院隔離病房安裝調試數字機頂盒】
只要召喚 廣電必達
為打好疫情防控阻擊戰,來鳳支公司干部員工始終沖在第一線。
正月初三,來鳳縣人民政府決定在翔鳳鎮緊急建設一座隔離醫院,建設過程中需要對場地上空的廣電網絡線路進行搬遷。接到指令后,來鳳支公司迅速安排部署、付諸行動,在保障其他線路正常傳輸的情況下,對相關線路進行了搬遷和整改,保障了隔離醫院的順利施工。
正月初四下午,來鳳縣接龍橋路一田姓居民電話報裝,網格人員立即為其辦理了下單手續,裝維人員在做好自身防護的同時,與用戶保持電話溝通,指導其準備必要的防護措施,然后趕了過去。田姓用戶如愿以償地看到了高清電視,體驗到了極速寬帶。

【運維人員為新開通用戶安裝高清數字電視及寬帶網絡】
用心保服務 防控新保障
面對嚴峻的疫情防控形勢,宣恩縣啟動重大突發公共衛生事件一級響應。宣恩支公司積極承擔企業社會責任,全力保障電視、網絡暢通,用心做好客戶服務,積極配合縣委縣政府開展疫情防控。同時,宣恩支公司全力保障“廣視通”視頻會議系統正常運行,為全縣疫情防控指揮調度系統提供技術支撐。
除了發揮廣電網絡獨特優勢參與疫情防控外,宣恩支公司還按照縣疫情防控指揮部要求,由經理楊鈞帶隊,所有駐村扶貧人員于大年初一中午前,全部趕往曉關鄉牛場村、貓山村參與疫情防控,逐戶排查外出返鄉人員,宣傳疫情防控信息,參與各路口管控,為過往人員測量體溫。

【宣恩支公司技術人員在各會場調試“廣視通”視頻會議系統】

【宣恩縣利用“廣視通”視頻會議系統召開防控調度會】
廣播宣傳很重要 一個喇叭不漏掉
為確保“村村響”喇叭天天響、支支響、優質響,恩施市支公司工作人員主動放棄節日期間與家人團聚的機會,堅持做好線路巡查,發現問題及時解決。
初一一大早,恩施市沐撫經營部主任譚大弟在家吃完早餐后,戴好口罩,挎上工具包,出門巡查“村村響”廣播設備。巡查中,他發現有幾支喇叭不響,立即對線路進行逐段排查。經上桿檢查,確定是廣播設備出了問題。
問題癥結找到后,譚大弟迅速聯系市文旅局申報備用喇叭。備用喇叭聯系好了,可怎么運送過來呢?基于疫情防控需要,到達沐撫鎮的道路已全部封閉,汽車根本無法開到鎮上。譚大弟和文旅局相關人員商量,由他們將備用喇叭送到封閉路口處進行交接。
接到設備后,譚大弟馬不停蹄地趕到故障現場,再次爬上電桿。經過一個多小時的安裝、調試,幾處廣播喇叭全部恢復正常。

【縱然漫天風雪也擋不住廣電網絡人的前行與堅守】

【鄉鎮經營部運維人員維修“村村響”設備】