專題專欄
當前位置：首頁
“疫情是‘危’，但我們要增強戰略前瞻意識，善于危中見‘機’，應對重大轉變，我們必須做好大規模系統性培訓工作。”“我們提出全員線上復工，就是利用這個機會，對員工進行培訓。”全面線上復工以來，公司黨委書記、董事長張建紅同志高度重視員工培訓工作，多次在會議中提及，并親自部署，親自督辦，吹響了全系統員工“線上充電”的嘹亮號角。
沖鋒號起，戰鼓急。連日來，公司從上至下堅決貫徹《“抗疫情、強支撐、優服務、保經營”業務培訓工作方案》，結合各單位業務發展實際，精準發力，量身定制培訓計劃并積極推進。經統計，全面線上復工以來，全省業務培訓累計達199場，參訓人員累計15677人次。湖北廣電網絡公司全體員工化疫情為激情，高效培訓強力助推企業發展。
戰略明確，重點突出
2月12日至20日，公司市場經營部、技術管理部分別組織全省“線上營銷”培訓、經營綜合培訓和技術培訓，拉開了“線上充電”戰役的序幕。在“線上營銷”培訓、經營綜合培訓中，公司領導全程參訓，安排部署在疫情期間的營銷工作。在技術培訓中，公司技術管理部和云廣互聯公司選派的講師對培訓內容做深入淺出的講解，并有序組織學員們通過線上考試檢驗成果。各分子公司以《“抗疫情、強支撐、優服務、保經營”業務培訓工作方案》為作戰總指導，將火力聚焦于線上營銷、新產品推廣及應用、新產品排障技巧、寬帶網絡維護技能和提供用戶培訓等。在此基礎上，各戰區結合實際，增加本地化特色培訓內容。咸寧分公司對電話收費的語言技巧、集客系統*作準則進行培訓。孝感分公司將技術體系對集客業務的支撐列入培訓。仙桃分公司對“雪亮工程”和“村村響”廣播維護開展培訓。工程建設公司將建設工程法規、項目管理、ICT業務等納入培訓。科技實業公司開展電商運營培訓。星燎投資公司著力對投資領域業務開展培訓。2月份以來，全省市場營銷類培訓共計114場，6230人次參訓。技術類培訓85場，9447人次參訓。
公司紀委、監察專員辦公室、工會、綜合管理部、人力資源部、財務資產部、物流采購部、證券法務部、工程項目部、內控審計室等總部各管理部門也同步按需組織部門內和全省各類專項培訓達40余場。
戰術靈動，思路清晰
“線上充電”沖鋒號吹響，各分子支公司“聞號而動”，靈活選擇作戰戰術，保證“線上充電”質量。武漢分公司在空中課堂項目的培訓中，以“空中課堂的優勢和建議”為試題組織結業考核，考察員工對培訓內容的掌握程度，同時收集大家對新項目的意見建議。武漢投資公司在營銷培訓中組織營銷骨干分享成功案例和營銷亮點，對典型案例復盤剖析，在技術培訓中由主考人員抽選參訓人員進行線上實*測試。黃石分公司在培訓中設置互動環節，讓學員自由發揮觀點和看法。十堰分公司挑選優秀內訓師詳細講解《線上營銷手冊》。襄陽分公司組織優秀客服代表分享線上營銷技巧，安排內訓師對營銷競賽方案進行解讀。宜昌分公司通過情景模擬等方式對講解內容進行剖析，組織開展現場答題PK 賽檢驗參訓人員學習情況。荊州分公司以工作中的實際案例為切入點，以電話點對點的抽查方式檢查參訓人員對培訓內容的掌握情況。許多單位為妥善解決工學矛盾，開辦“夜校”，利用晚間時間組織培訓。
戰果扎實，成效初顯
按照總指揮要求，全省業務培訓已從分公司延伸到了各鄉鎮經營部、各一線網格，實現了業務人員的全覆蓋。各分子支公司吃透戰略布局、結合實際研究戰術方法，聚焦經營和技術，并在培訓后統一組織線上考試，較好的完成了對培訓內容的全宣貫。各級單位依托掌握的業務技能，廣泛開展了線上營銷和營銷競賽活動，營銷成單率、線上運維成功率有了較大提升，為實現公司的經營目標提供強力支撐。同時，技術管理部、技術中心在智寶盒“設置”頁面內新增了“*作指南”專欄，火速完成全省業務投放，云數傳媒公司錄制了八期“智寶盒*作指南”在導視頻道中輪播，提升了用戶自己解決*作問題的能力。“線上充電”戰役取得了階段性勝利。
據了解，各分子支公司計劃積累此次培訓經驗，搭建業務交流平臺，延續員工學習熱情，拓展培訓范圍和內容，誓將“線上充電”戰役的階段性勝利轉變成全局性勝利。
