神農架林區地處邊陲，地域廣闊，人口稀少，全區僅6.7萬人、2.6萬戶，用戶資源非常匱乏。2022年以來，湖北廣電網絡神農架分公司按照“全員參與、長遠謀劃、統籌推進、轉型發展”的工作思路，充分了解行業動態，解讀相關文件政策，積極捕捉業務信息，及時跟進政府ITC項目，強力推進政企業務又快又好發展。截至目前，神農架分公司集客項目簽約23個，簽約金額950萬元，業務已成功拓展到公安、交通、城建、農業漁政、林業等多個行業部門，成為公司拉動收入增長的強大引擎。
1 班子高度重視，成立牽頭部門，重點抓集客收入
常態化疫情防控以來，神農架分公司的公客業務形勢嚴峻，班子迅速調整經營策略，將經營重點放在政企業務的發展上。在征得十堰分公司同意之后，神農架分公司將原來三個中心調整為四個，將政企業務從市場口單獨剝離，成立專門的集客業務中心。今年，在人員嚴重缺編的情況下，又對集客工作人員進行了擴編，由原來的2人擴充到4人。把三產、廣告統一劃歸集客業務中心管理，安排專業能力較強的工作人員進行業務接洽，打破了以前單打獨斗以及多項業務無牽頭部門管理的尷尬局面，拉動各項業務融合發展。
2 抓大不放小，多管齊下尋求資源，爭取集客項目
積極為地方政府做好服務贏口碑。在地方重大項目建設中，神農架分公司始終積極支持，主動擔當，在地方建設工作中作出重大貢獻，得到當地黨委政府的高度重視和支持，也為公司爭取林區雪亮工程項目積累了口碑和優勢。積極配合省公司集團專網項目在神農架落地。近年來，神農架分公司在本地全力做好技術支撐，做好服務，目前已先后開通林區集團專網20余條。大員上陣親自抓，多方協調贏支持。堅決落實集客業務“一把手”工程，超200萬金額項目一把手親自參與其中，幫助協調解決問題，主動尋求各方支持。經過長期跟蹤，成功中標神農架林區公安局電子圍欄建設項目，為公司集客業務可持續發展奠定基礎。充分發揮網絡覆蓋優勢，挖掘集客業務。公司除了積極參與大型項目招標外，充分利用網絡優勢，積極拓展、跟進小型集客項目，僅前9個月創收75萬元，為保證完成全年集客目標任務打下了堅實基礎。
3 推行全員營銷，增加員工收入，穩定員工隊伍
面對激烈的市場競爭及疫情帶來的影響，公司上下積極倡導“經營命運共同體”、“經營沒有局外人”理念，全面實行全員營銷。為激發全體員工參與集客創收熱情，神農架分公司細化了集客創收提成方案，實行工資總額與利潤總額掛鉤提取，加大對營銷人員的激勵，建立“保底工資+業績提成”差異化提取的高彈性薪酬模式，鼓勵營銷人員提高項目成交、利潤和服務質量，每季度根據集客業務到賬收入兌現個人績效薪酬，多退少補，真正實現了過程管理、跟蹤管理，既維護了員工利益，又激發了員工比學趕超熱情，效果顯著。
下一步，神農架分公司將繼續在助推生態文明建設和文旅產業發展等項目中積極探尋和嘗試，在廣電5G+政企業務、森林防火、智慧黨建、智慧旅游、平安家園、數字鄉村、民生服務、應急服務等方面尋商機，為打贏全年經營任務攻堅戰努力奮斗。
