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3月29日，2024年紅安縣文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動在紅安縣城關(guān)鎮(zhèn)豐山寨村文化廣場舉辦，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)黃岡分公司紅安支公司積極參與，向活動所在村捐贈價值2萬元的寬帶、話費(fèi)、合約機(jī)等廣電產(chǎn)品，將服務(wù)和溫暖帶到群眾身邊。

工作人員在活動現(xiàn)場為群眾提供廣電5G業(yè)務(wù)咨詢、手機(jī)健康體檢、防范網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳、寬帶現(xiàn)場辦理等服務(wù)，并通過實物展示、上門“寬帶義診”等方式，指導(dǎo)群眾使用最新的家庭互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。高清安防攝像頭、智能音箱等產(chǎn)品吸引眾多用戶現(xiàn)場咨詢。工作人員面對面、零距離、全方位、細(xì)致周到的服務(wù)，獲得在場群眾贊許。前來咨詢的王大媽說：“廣電網(wǎng)絡(luò)工作人員特別有耐心，詢問多少遍都不嫌煩，之前對產(chǎn)品套餐和使用方法都是一知半解，今天一下子全明白了。”在工作人員的耐心解答下，不少村民對智能家居產(chǎn)品有了更加直觀地認(rèn)識，很多村民現(xiàn)場預(yù)約上門安裝服務(wù)。

供稿：紅安支公司 江麗君