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巾幗不讓須眉，善戰(zhàn)不輸兒郎

湖北廣電網(wǎng)絡(luò)“向陽花”

用真心為用戶帶去“五心”服務(wù)

用行動履行“黨網(wǎng)”責(zé)任擔(dān)當(dāng)

她們的身影在營業(yè)廳里

她們的溫柔在電話另端

她們服務(wù)的腳步踏遍田間地頭

她們燦爛的笑容留在用戶心間

春夏秋冬，四季更迭

唯獨不變的

是她們在崗位上的默默堅守

是她們?yōu)閺V電事業(yè)奮斗的砥礪初心

今天

在這個草長鶯飛的季節(jié)

在這個春暖花開的時刻

我們迎來了一年一度的“三八”國際婦女節(jié)

真誠祝福“向陽花”

在奮進的道路上不忘初心、勇毅前行

真心祝愿“向陽花”

在幸福的生活中青春常在、笑口常開

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涂晚香 武漢江夏公司山坡經(jīng)營部網(wǎng)格員

她年近五旬，扎根基層二十余載，一直躬耕在江夏“南八鄉(xiāng)”的偏遠(yuǎn)地帶，從未有過“畏葸不前”;她熱心快腸，用心服務(wù)，山坡街十里八鄉(xiāng)的用戶全都認(rèn)識，是用戶身邊的貼心人;她身為女兒身，卻有男兒一樣的工作氣勢，不怕苦，不怕累，工作從不拈輕怕重，是同事身邊的熱心人。她用溫暖的笑容和默默的堅守，在似苔花般微小的崗位上，如向陽花般絢爛綻放。

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張芬芳 黃岡武穴支公司城西經(jīng)營部經(jīng)理

她是全省十佳營銷能手、黃岡分公司唯一的女經(jīng)理。作為職工，她是每次營銷實戰(zhàn)的常勝將軍，又是續(xù)費發(fā)展的雙料冠軍。作為經(jīng)理，2019年臨危受命，身先士卒抓營銷，鐵面無私抓改革，連續(xù)三年讓2個排名倒數(shù)第一的經(jīng)營部“起死回生”。作為外援，2021年底，黃岡分公司機關(guān)走基層，她先后在團風(fēng)但店、羅田匡河、蘄春赤東、黃州路口等地通過電話營銷創(chuàng)收近10萬元，1個人每場每天創(chuàng)收突破2萬元。很多經(jīng)營部經(jīng)理紛紛向她取經(jīng)，她說：天才等于90%的勤奮+10%的靈感，只要付出就一定有回報!

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宋霞 荊州分公司黨委委員、副總經(jīng)理

她是荊州分公司黨委委員、副總經(jīng)理兼石首支公司黨委書記、總經(jīng)理，多年來始終堅持以“黨性最強、作風(fēng)最正、務(wù)實重行、奮發(fā)有為”為工作要求，從思想、作風(fēng)上加強自身建設(shè)、恪盡職守、竭誠奉獻、辛勤工作。在分管的市場經(jīng)營工作方面，她先后牽頭承辦荊州分公司四屆營銷實戰(zhàn)營，用全新理念激活分支公司營銷團隊;創(chuàng)新推出“線上營銷工作法”，引領(lǐng)市場營銷新路徑;深入探索、務(wù)實開拓用戶保有工作，精心打造“荊州廣電會員日”營銷活動品牌。在石首支公司，她帶領(lǐng)支公司“校航向、增動能、開新局”，以“十件實事”為抓手，主動出擊、精準(zhǔn)發(fā)力，奮力增產(chǎn)增效，用發(fā)展化解支公司危機和困難，實現(xiàn)了創(chuàng)新能力提升、經(jīng)營發(fā)展提速、基礎(chǔ)工作提級，出色地完成上級組織賦予的光榮任務(wù)，為公司貫徹高質(zhì)量發(fā)展和探索轉(zhuǎn)型發(fā)展作出了積極貢獻。

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朱愛梅 襄陽襄州支公司古驛網(wǎng)格經(jīng)理

25年以腳鉤為伴、梯子為伍，爬電線桿、架設(shè)光纜、熔接光纖、維護線路、規(guī)劃設(shè)計、干線信號排查、設(shè)備檢修調(diào)試，風(fēng)風(fēng)火火奮戰(zhàn)基層一線，以辛勤付出撐起地方廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展“半邊天”，以勇于擔(dān)當(dāng)、拼搏進取的精神綻放出新時代女性的耀眼芳華。

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李煒 黃石分公司市場部營銷中心主任

她是黨員，23年如一日，踐行著初心不忘。她是廣電網(wǎng)絡(luò)一兵，從廣告部、營業(yè)部、客服部再到市場營銷部，一路走來，英姿颯爽。她是母親、妻子、女兒，虧欠的無奈，只因堅持無悔的付出。她用“干一行愛一行”的執(zhí)著，成就“鉆一行精一行”的精彩。

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方作卉 鄂州分公司綜合管理部部長

笑靨如花的她，用獨特的人格魄力和超強的管理能力，贏得了大家的贊許。微笑是她的個人品牌，面對公司改革，默默扛起了綜合管理的重?fù)?dān)，那些可圈可點的成績背后，浸透著她辛勤的汗水。微笑是她的一道亮閃閃的光芒，到一線宣講，為員工解疑，她用換位思考、將心比心架起機關(guān)與一線的橋梁，成為大家心中的知心小姐姐。

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何蓉 宜昌秭歸支公司分管經(jīng)營負(fù)責(zé)人

她始終踐行“以我所能、盡我全力”的職業(yè)承諾，立足崗位，苦練本領(lǐng)，不斷提升職業(yè)素養(yǎng)和能力水平，多次被評為“管理能手”“優(yōu)秀個人”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。她用自己的實際行動向未來莊嚴(yán)宣告：勇當(dāng)廣電網(wǎng)絡(luò)“排頭兵”，為廣電事業(yè)發(fā)展貢獻青春力量。

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段懿格 隨州分公司紀(jì)檢專員

從基層收費員到呼叫中心客服人員，從市場經(jīng)營分析員到紀(jì)檢專員，多年來，她立足崗位，不斷鉆研業(yè)務(wù)、提升業(yè)務(wù)水平，在盡職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)有為中展現(xiàn)出巾幗不讓須眉的颯爽英姿。2017年，被評為“省級首屆營銷內(nèi)訓(xùn)師”，2021年，榮獲“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號，并多次在公司征文、演講比賽中獲得榮譽。多年來她始終堅守初心、沖鋒在前，為推動廣電高質(zhì)量發(fā)展不遺余力貢獻自己的力量。

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鄭奕珍 咸寧通城支公司銷售中心主任

她在廣電網(wǎng)絡(luò)工作已有20多個年頭，從風(fēng)光無限的主持人、到營業(yè)廳的主管、再到市場銷售服務(wù)中心的主任。她被稱為“萬能膠”，因為她有股不達目的誓不罷休的粘勁兒、韌勁兒。在營業(yè)廳當(dāng)主管，一心撲在營業(yè)廳服務(wù)工作中，以強烈的擔(dān)當(dāng)意識履職盡責(zé)，用滿腔的赤誠架起與用戶溝通的橋梁，被群眾親切地稱為“廣電網(wǎng)絡(luò)貼心人”。在市場銷售服務(wù)中心，凡是她接手的業(yè)務(wù)沒有一次辦不成。面對行業(yè)競爭，她舍小家為大家，用螞蟻啃骨頭的精神組織創(chuàng)收工作，打贏一場場用戶保衛(wèi)戰(zhàn)，成為引領(lǐng)經(jīng)營創(chuàng)收發(fā)展的主力軍。

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胡立瓊 潛江分公司楊市經(jīng)營部營業(yè)員

她是勤懇的營業(yè)員，除了守好營業(yè)廳，還主動利用節(jié)假日和下班時間，走村串戶宣傳公司業(yè)務(wù);她是細(xì)心的繪圖員，為了加快推進光纖入戶改造工程，主動承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)改造的協(xié)助繪圖工作;她是編外的安裝維護員，經(jīng)常協(xié)助運維人員進行維護、安裝;她是不稱職的家庭主婦，多年來因為忙于工作，忽視了孩子和家庭。她是一名平凡普通的營業(yè)員，無怨無悔奮戰(zhàn)在廣電網(wǎng)絡(luò)基層一線。

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萬雪蓮 荊門分公司公客業(yè)務(wù)部職員

萬雪蓮，一名退伍老兵，主要負(fù)責(zé)分公司客服中心管理工作和部門其他工作。自參加工作以來，她堅持退役不退志、退伍不褪色，充分發(fā)揮客服崗位在公司與用戶之間的紐帶作用，任何時間只要接到用戶或者工作人員反映的情況，都會第一時間想辦法解決處理，并對每一個投訴工單進行跟蹤督辦。2021年，分公司工單整體按時辦結(jié)率達到98.84%，投訴工單按時辦結(jié)率100%，她個人處理用戶訴求千余起，實現(xiàn)服務(wù)零投訴。

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張愛榮 仙桃分公司彭場客服中心

她雖然是一名營業(yè)員，但是每個月只有5天左右時間坐在營業(yè)廳里上班，其余時間都是隨同網(wǎng)格經(jīng)理在村組開展?fàn)I銷收費工作。2021年，張愛榮走遍全鎮(zhèn)48個村，個人實現(xiàn)創(chuàng)收58萬元，被仙桃分公司評為年度先進工作者。

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王文萍 天門分公司多寶客服中心經(jīng)理

自2015年擔(dān)任多寶客服中心經(jīng)理以來，她多次被省公司和天門分公司評為先進個人、優(yōu)秀客服經(jīng)理，每年都能超額完成經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。2021年，多寶客服中心142.78萬元的經(jīng)營收入超過70%來自于她的上門收費和微信轉(zhuǎn)賬。今年開年兩個月，多寶客服中心已完成公客收入52.54萬元，占“開門紅”任務(wù)的116.3%，居天門分公司之首。