11月1日17時50分，隨著第12583張192電話卡的順利辦出，黃石分公司提前60天率先完成省公司下達的廣電5G192放號任務，實現了黃石分公司第一階段5G業務營銷目標。
為了全力做好5G放號工作，黃石分公司黨委班子在廣泛征求意見，科學規劃、精心研判的前提下，提出了“穩公客、廣放號、推融合、增創收”的經營方向，要求各綜合部門和經營單位必須規范流程、密切配合、精準執行。正是在組織嚴謹周密、提振全員信心、后勤保障有力的基礎上，黃石分公司全體干部員工自我加壓，奮力將放號任務的標桿推向了20980的高度……
吆喝亮嗓子，精準入戶廣宣傳
宣傳策劃組作為黃石分公司推進5G項目工作領導小組下設十個專項小組的“先行官”，在開展拍攝宣傳片、印制宣傳單、編制產品操作手冊等工作的基礎上，引導全員通過公眾號、抖音、微信群和朋友圈推送廣電5G信息。與此同時，一線經營部的117名網格員全體出擊，走訪用戶，以面對面的宣傳方式逐步提高廣電5G在用戶中的知曉率，為5G規模營銷做好鋪墊。
全員學路子，強化培訓提技能
面對5G實操技能的一片空白，分公司業務培訓組在組織員工參加國網和省網各類培訓的同時，還充分利用工作日夜晚和雙休時間開展全區域、高強度、大密度的線上線下培訓。在8、9兩個月里，近40場次的5G業務培訓讓全體員工徹底打破了“專崗專能”的慣性思維，樹立了崗位自信，實現了一人多崗一崗多能。
切實搭梯子，服務一線強支撐
面對5G業務的全面拓展，分公司技術保障組在前期圓滿完成700M臺站清頻移頻工作后，立即帶領專班指導全員開展5G信號測試工作。與此同時，分公司物資調度組迅速落實USIM 卡、實名認證設備和相關物資的招標采購并確保物流調度及時、通暢。正是技術支撐到位、物資保障有力，分公司在確保安全生產的同時為5G放號工作提供了堅強的后盾。
訪親串門子，小試牛刀增信心
隨著分公司業務支撐組工作的不斷完善，營業廳升級改造和5G設備安裝調試工作的完成，5G業務試商用工作加速推進。為了檢驗培訓效果，員工之間先行相互辦理192號卡并反復演練，直至熟練掌握全部的實操技能。雖說藝高人膽大，可是員工在走向市場前先到親友家推銷號卡時依然心懷忐忑，但當他們靜心按流程將一張張192號順利辦出后，緊鎖的眉頭漸漸隨笑舒展。
人人開鋪子，實干巧干闖市場
在先期的放號試用過程中，員工們遇到過流程不通暢、機卡不適配和老年群體難入網等問題，也遭遇過親戚的不屑、同學的搪塞和朋友的拒絕，也曾深感內心壓力山大。然而，大家雖歷經坎坷但備戰充分，依然滿懷信心迎接192規模營銷。不論工作點還是休息日，不管是白天還是夜晚，一個個身影出現在鄉村社區、商會門店、廣場園館，“一部手機一摞卡、一個讀卡器一個包”就是近400個流動營業廳的真實寫照。
相互結對子，上下同心互幫助
為了激發團隊活力，分公司統籌協調組采用黃石城區、大冶和陽新支公司三地聯動的模式，將各部門和經營單元組成9個戰隊，分別由分公司班子成員帶隊并將個人績效同各戰隊的任務完成比例掛鉤，采取同臺競技的方式每天按業績進行排名。同時，分公司還將職能部門與經營單元以結對的方式相互支撐賦能，確保了營銷過程中人員及時調劑、后勤保障到位，5G發展和經營創收兩不誤。
巧包碎銀子，完善機制強激勵
面對因5G業務拓展所帶來工作量成倍增加的現實，為了提升全員5G業務的營銷熱情，分公司財務預結算組嚴格開展5G業務人工與非人工的測算與預算，在拿出專項資金作為練兵5G的“磨刀石”和沖鋒5G的“行軍糧”、對5G業務發展進行人工補貼的同時，對單移產品、融合套餐的辦理以及各戰隊放號業績和員工個人辦卡量配備多種形式的激勵措施，并嚴格考核、當日結算。
用好鐵尺子，按章依規嚴考核
為了確保各項目標任務按階段如期完成，分公司協調督辦組制定了詳實的督辦管理流程并建立預警機制：對單移產品辦理不滿足規定的不納入任務結算并嚴格考核辦卡激活率，對未完成日必達目標和階段性目標的戰隊進行通報，對工作不力造成流程不暢阻礙工作進程的責任小組進行跟蹤督辦并限期整改，對想“躺平”、“躺贏”的員工嚴肅處理并扭轉其錯誤思想……，所有這些，對穩軍心、強管理、保目標工作起到了積極的促進作用。
敢于挑擔子，先行先試拓集客
10月25日17時，在長時間跟蹤并經過多輪協商，分公司政企營銷組與黃石城發傳媒文化發展有限公司簽訂了提供500張流量卡的服務協議書，如此“冒進”的集客戰績讓5G領導小組面對目前流量卡的辦理既無流程支撐、也無系統操作的現狀陷入了兩難的窘境——不履行協議，意味著信譽盡失且今后難進軍黃石區域流量卡市場;履行協議，距黃石城發傳媒公司使用某運營商流量卡的到期時間僅有55個小時。怎么辦?干!分公司當晚召開緊急動員會議，在要求城區支公司各部門分攤領取500張辦卡量且不計入前期既定的開卡任務時，參會負責人沒有猶豫，會后不到半小時，500張開卡任務全部落實到人。
與此同時，省公司政企事業部第一時間組織力量加班加點幫助協調國網相關部門進行技術指導，采取三級聯動的方式不斷摸索嘗試開展集團V網流量卡的辦理工作。經過省公司公客事業部、政企事業部和分公司政企中心一天一夜不眠不休的努力嘗試， 10月27日凌晨，湖北廣電網絡終于開出第一張真正意義上的集團V網流量卡。此次政企中心大膽的嘗試為黃石分公司后續開展集客業務奠定了很好的基礎并探索出一條5G集客發展之路，同時還幫助國網掃清了亞信流量卡系統的全部BUG，為全國順利開展集團V網流量卡業務趟平了道路。
全面鋪攤子，孜孜不倦勇爭先
從6月28日第一張員工測試卡的辦理，到9月16日辦卡量達到1000張，再到10月21日突破10000張，一個個時間節點印證著廣電網絡人面對艱難堅決執行的韌勁;從全區域單日辦卡量12張到526張，從員工個人開卡零的突破到李名強單人辦理124張，一組組數據驗證了廣電網絡人面對挑戰思想提升的歷程;而今，單移產品的辦理、固移融合的營銷、集客業務的拓展等各類5G產品已在黃石區域全面推廣。
“星星之火，可以燎原。”面對第一階段任務的完成，黃石分公司全體干部員工來不及歡呼雀躍，也沒有時間停戰休整，而是在黨的二十大精神指引下再次吹響集結號，向著新的奮斗目標，出發!
供稿：黃石分公司 李祖木
編輯：李娜
