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“實干之星”轉型精英直播分享會（武漢站）成功舉辦 10月29日19時30分，由湖北廣電網絡公司工會牽頭，媒資事業部承辦的“乘風破浪的廣電人”——湖北廣電網絡“實干之星”轉型精英直播分享會在武漢分公司拉開帷幕。省公司工會主席吳林元，武漢分公司、武漢投資公司、科技實業公司及公司媒資事業部、頻道落地事業部相關負責人現場觀摩直播會。各分支公司頻道、廣告、三產商貿、媒資等相關工作人員，媒資事業部全員通過線上觀看分享會并參與直播間討論。 分享會上，省公司經營管理委員會副主任委員張龍飛致辭，鼓勵大家在湖北廣電網絡“智慧廣電”轉型的過程中，堅持創新引領，以工匠精神深耕業務、做精產品，要求各事業部與分支公司強化合作共贏意識，發揮各自優勢，拓展合作 2020-10-30

【弘揚實干精神，爭當實干標兵】尚理想：將心比心贏用戶 ，持續學習優服務 ● 姓名：尚理想 ● 崗位：網格代表 ● 推薦單位：隨州分公司 ? ? 將心比心為用戶 ，持續學習優服務 ——記廣水支公司余店經營部網格經理尚理想 湖北廣電網絡廣水支公司余店經營部網格經理尚理想是個“80后”小伙，多年來他在平凡崗位用真誠服務和無私奉獻，擦亮了余店用戶心中“廣電服務就是好”的金字招牌。 ? 徒步“逆行”，只為孩子停課不停學 疫情期間，獨守余店大本營的尚理想以一己之力聞令而動，逆行出征。正月初十的晚上，尚理想接到余店二中路竹林公園用戶張仁亮的電話，該用戶只辦理了電視基本套餐，沒有安裝寬帶，孩子急需在家上網課，可道 2020-10-21

【弘揚實干精神，爭當實干標兵】張夢維：以情感人，耕好線上營銷責任田   ● 姓名：張夢維 ● 崗位：營銷代表 ● 推薦單位：武漢投資公司   我是武漢投資公司黃陂分公司開發區經營部的一名營業員，主要負責所在經營部第三網格的營銷維護工作，平時除了在營業廳輪班收費外，還要配合網格經理做好網格內用戶數據分析，電話催費，上門收費，處理用戶投訴等工作。我想方設法守護好自己的責任田，做到守土有責，守土盡責。 每天一個小目標，不達目標不罷休 今年因疫情原因，線上渠道成為創收的重要抓手之一，如何實現從線下到線上的轉型突破，成為擺在我面前的一個大難題。調整好心態后我第一件事情就是給老用戶逐一發送微信，告知因疫 2020-10-12

“實干之星”轉型精英直播會在襄陽成功舉辦 為進一步提升一線人員業務創新和市場營銷能力，9月25日19:30，湖北廣電網絡公司工會聯合政企事業部、襄陽分公司在襄陽長虹營業廳舉辦“乘風破浪的廣電人”——湖北廣電網絡“實干之星”轉型精英直播分享會。 分享會上，省公司工會主席吳林元致辭，鼓勵大家在公司轉型發展的過程中開創具有前瞻性、創新性的新業態、新項目。 省公司政企事業部、襄陽分公司、十堰分公司、工程建設公司等單位7名轉型精英通過直播線上分享的形式，分別就大客戶營銷工作經驗、5G網絡建設引領集客業務發展、襄陽市高新區社會治安視頻監控系統采購項目、智慧監管“名廚亮灶”項目、“微創新”怎樣助推集客業務發展、安全生產全 2020-10-09

【弘揚實干精神，爭當實干標兵】張偉：用汗水澆灌收獲 以實干篤定前行 姓名：張偉 崗位：網格代表 推薦單位：武漢分公司 ? 用汗水澆灌收獲 以實干篤定前行 ——記武漢分公司武昌公司公正路經營部張偉 “能吃苦，崇實干，‘拼命三郎’不虛傳;想新招，攻難關，帶領團隊謀發展。”這句順口溜說的是誰呢?他就是湖北廣電網絡武漢分公司武昌公司公正路經營部張偉，一位以廣電為家，默默奉獻在經營一線的網格員。 立足崗位，求新求變求突破 今年初，在疫情陰霾的籠罩下，張偉挺身而出挑起所管轄區域內的搶修作業，還積極開拓線上領域，研究直播帶貨運營模式，工作之余在家開起了抖音“直播小講堂”，與用戶直接交流，在線指導用戶解決看電視、用寬帶遇到的各類 2020-09-18

【弘揚實干精神，爭當實干標兵】劉鐵柱：優質服務贏用戶，線上營銷收獲豐 2020初，一場疫情打亂了大家的工作節奏，大家居家隔離時期卻是湖北廣電網絡竹溪支公司網格經理劉鐵柱最忙的時候，他在全力做好線下服務的同時，一門心思的摸索研探線上服務技能，用自己點滴行動擦亮了“廣電服務就是好”這塊金字招牌。 ? 建群入群拓用戶 近年來，十堰分公司和竹溪支公司鼓勵網格經理、營收人員建立線上用戶服務群，支公司還專門出臺建群激勵機制。劉鐵柱服務的網格有2877戶有效用戶，但中老年用戶居多，很多用戶不會使用微信，劉鐵柱便利用到戶維修時間耐心地教老年用戶使用微信群功能，引導用戶加入他自建的服務群。2月份，疫情防控特殊時期，全民居家隔離，線上渠道一下子火起來，劉鐵 2020-09-07